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2020.05.26

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株式会社CA COMPANY 代表取締役 直林 浩正様

“ブートキャンプを通して、自社の戦略設計がきちんと書けたのが有り難かったです。来期の戦略・施策が作れましたし、サービスの可視化などでスタッフ教育にも活かせています。”

INTERVIEW

DMU受講前に抱えていた課題

マーケティングについて行き詰まっていて今後どのような仮説を立てようか悩んでいた時にデジタルマーケティングを知って新しい施策が打てると思いました。飲食店はアナログな部分が多いので、この先デジタルの部分を早く導入しておかないといけないと課題を感じていました。

DMUの受講を決めた理由・決め手

体験会に参加する前から7~8割受講することは決めていました。当初PCスキルを心配しており、ついていけるかどうかが不安でしたが基本的にはポジティブなイメージでした。

DMUブートキャンプで一番学びの多かった講義テーマ

GoogleAnalyticsの講義が一番学びが多かったです。毎日触っていて、おもしろいと思いました。自社の分析ができるようになったのが良かったです。CRMについてもDMUの講義を機に詳しく知ったので、そこからデータ分析、施策の考え方を身に付けられたので良かったです。

ブートキャンプ全体を通して、自社の戦略・施策がきちんと書けたのが有難かったです。来期の戦略も作れましたし、カスタマージャーニーの作成によって顧客心理の理解と自社がお客様に提供できる価値を可視化することもできました。それによって社員と共通認識を持てたり、教育に活かすこともできたと感じております。

10週年に向けてあと5年、今回考えたプロモーション施策がいかに実るのか今後が楽しみです。

 

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苦労した点と工夫したこと

復習にどれだけ時間を使っているかが重要だと思いました。講義だけでインプットしてもなかなか身につかないので、講義当日の投影資料を読み直して毎回しっかり復習していました。行き詰まったところもありましたが、復習すれば大抵のことは理解できました。(課題をもう一つ増やしてくれてもよかったかもしれません!)

DMU受講後の成果や変化

2018年12月に戦略を作りましたので、1月からスタートします。まずはレストランボードでデータを蓄積したりLINE@の施策なども進めていこうと考えています。

今回立てた戦略はすべて社内で共有し、年間スケジュール通りに進めていけそうです。早速社員にも課題と改善策を考えてもらっています。

DMUの学びを活かして今後実現したいこと

新規事業でデジタルマーケティングを活用したコンサルの案件が出てきましたので、ここで学んだことを活かしていきたいと思っています。元々、新規事業で使えたらと思ってデジタルマーケティングを学ぼうと考えていたので、想定していたことが実現できそうです。

DMUに今後期待することやメッセージ

アドバンスなども受講しますので今後共よろしくお願いします!

 

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